האגף מלווה באופן שוטף את מוסדות החינוך, הצוותים החינוכיים והקהילה, ופועל בשיתוף פעולה עם מנהלים ומנהלות, צוותי הוראה וגורמי מקצוע, מתוך ראייה כוללת של צורכי הילדים והמשפחות.
אנו פועלים לשיפור מתמיד של השירות, להתאמה לצרכים המשתנים ולחיזוק האמון בין המערכת החינוכית לציבור.